Accenture: Consumatorii arată o încredere tot mai mare în agenții de cumpărare AI

Conform unui studiu Accenture, consumatorii sunt din ce în ce mai dispuși să permită agenților AI să gestioneze sarcini de cumpărare. 74% dintre respondenți ar avea încredere în un agent AI pentru a face achiziții, în timp ce 32% ar permite acestuia să decidă în limite prestabilite. De asemenea, costul, disponibilitatea și transparența informațiilor despre produse sunt esențiale pentru branduri în contextul acestei delegări.